1. Mikä on AI-avustaja?
AI-avustaja on verkkosivustolla toimiva keskustelurobotti, joka käyttää tekoälyteknologiaa (esimerkiksi OpenAI ChatGPT) vastatakseen käyttäjän kysymyksiin, opastaakseen palveluissa tai käsitelläkseen viestejä automaattisesti.
2. Mitä tietoja käsitellään?
AI-avustaja voi käsitellä seuraavia tietoja:
- Käyttäjän kirjoittamat viestit ja kysymykset
- Tekninen metadata (esimerkiksi IP-osoite, selainversio, kieliasetukset)
- Istunnon tunnisteet (session ID)
- Evästeet, jos niitä käytetään istunnon muistamiseen
Vältä lähettämästä arkaluonteisia tietoja (esimerkiksi henkilötunnusta, pankkitietoja, osoitetta tai terveystietoja), ellei se ole palvelun toteuttamisen kannalta välttämätöntä.
3. Mihin tarkoitukseen tietoja käytetään?
Tietoja käytetään:
- AI-avustajan vastausten tuottamiseen
- Keskustelun laadun ja toiminnallisuuden parantamiseen
- Mahdollisesti keskustelun jatkamiseen myöhemmin (jos käyttäjä jatkaa samaa istuntoa)
Tietoja ei käytetä markkinointiin, profilointiin tai edelleen myyntiin ilman erillistä suostumusta.
4. Tietojen säilyttäminen
Keskusteluhistoria voidaan säilyttää teknisistä syistä (esimerkiksi istunnon jatkaminen tai palvelun parantaminen). Tiedot säilytetään turvallisesti ja poistetaan automaattisesti, kun niitä ei enää tarvita.
Asiakasyrityksillä on mahdollisuus valita, säilytetäänkö keskusteluhistoria heidän asiakkailtaan.
5. Tietojen käsittelijät
Tietoja voivat käsitellä:
- MSyritys (palveluntarjoaja ja järjestelmän ylläpitäjä)
- OpenAI (tekoälyteknologian toimittaja)
- Mahdolliset alikäsittelijät, joilla on GDPR-yhteensopivat sopimukset
Tietoja ei siirretä EU-/ETA-alueen ulkopuolelle ilman riittäviä suojaustoimia (esimerkiksi EU:n vakiosopimuslausekkeet).
6. Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet:
- Pyytää pääsyä omiin tietoihisi
- Pyytää virheiden oikaisemista
- Pyytää tietojen poistamista
- Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä
- Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön sähköpostitse:
info@msyritys.fi
7. Tietoturva
Keskustelut ja tunnistetiedot tallennetaan turvallisiin järjestelmiin. Käytämme salattua yhteyttä (HTTPS) ja rajoitettua pääsyä tietokantoihin.
8. Evästeet
AI-avustaja voi käyttää istuntokohtaisia evästeitä tekniseen toimintaan, kuten istunnon muistamiseen. Evästeitä ei käytetä mainontaan.
9. Muutokset käytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sivustolla.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai AI-avustajan toiminnasta, ota meihin yhteyttä:
Sähköposti: info@msyritys.fi
Verkkosivusto: https://msyritys.fi
Päivitetty: 24.7.2025
Voimassa: toistaiseksi
Sivusto: msyritys.fi